近日，在全國實施用戶滿意工程活動中，根據用戶評價，劉化生產的“黃河牌”尿素被中國質量協會、全國用戶委員會授予“全國用戶滿意產品”。

作為甘肅省化肥生產的骨干企業，集團公司一貫把產品及服務質量視為企業生命線，不僅提出“產品即人品”的質量理念，還提出了“合格不是目的，精品才是目標”的工作要求。

尤其今年以來，集團公司面對尿素價格低迷、市場不景氣、企業利潤下滑等經濟形勢，一方面狠抓安全生產，保證系統平穩運行；一方面堅定經濟形勢越嚴峻，越要加強品牌建設的信念，積極引導全體職工牢固樹立用戶滿意是質量最高標準的質量觀，苦練內功，加強以提升產品和服務質量、樹立企業和產品形象為內容的企業文化建設。邀請專家教授，開展品牌經營戰略培訓，通過講解品牌戰略的有關知識和當前國內外品牌發展競爭的形勢，使參訓人員進一步開闊視野，更新觀念，開拓企業品牌建設發展的創新思路，用品牌鞏固市場。同時采取多種有力措施，不斷完善質量管理體系，從而有效確保了尿素產品的優級品率，使企業生產經營水平和知名度以及用戶滿意度穩步提升。

由于劉化始終堅持將產品質量放在首位，高標準、嚴要求，追求持續改進，受到了客戶的高度贊揚。

據悉，本次全國實施用戶滿意工程活動，獲得先進單位（產品類）殊榮的在甘肅省共兩家，劉化榜上有名。                                         （謝曉華 ）